Удаление аккаунта ZUD Post

Вы можете в любой момент удалить свой аккаунт ZUD Post (бот @zudpostbot и приложение ZUD Post) и связанные с ним данные.

Как отправить запрос

1. Напишите нам в Telegram: @zudpostbot или на e-mail zudpost@gmail.com.
2. Укажите свой ZD-код и номер телефона, указанный при регистрации, и напишите «Удалить аккаунт».
3. Мы подтвердим, что запрос отправили именно вы, и удалим аккаунт в течение 30 дней.

Что удаляется

• Имя, номер телефона, город выдачи и адрес доставки.
• Связь с вашим Telegram-аккаунтом и токен push-уведомлений.
• Декларации и сообщения в личном кабинете.

Что сохраняется

Записи о выданных посылках и оплатах (трек-номер, вес, сумма, дата) хранятся без ваших контактных данных до 5 лет — этого требует законодательство о бухгалтерском учёте. После этого срока они удаляются.

---

Нест кардани ҳисоби ZUD Post

1. Ба мо дар Telegram нависед: @zudpostbot ё ба e-mail zudpost@gmail.com.
2. Коди ZD ва рақами телефон-и худро нависед ва «Удалить аккаунт» нависед.
3. Мо ҳисобро дар давоми 30 рӯз нест мекунем.

Ном, телефон, суроға ва пайванд бо Telegram нест карда мешаванд. Сабтҳои посылкаҳо ва пардохтҳо бе маълумоти шахсӣ то 5 сол нигоҳ дошта мешаванд, чунки қонун талаб мекунад.

---

Delete your ZUD Post account

You can delete your ZUD Post account (the @zudpostbot Telegram bot and the ZUD Post app) and its associated data at any time.

How to request deletion

1. Message us on Telegram at @zudpostbot or email zudpost@gmail.com.
2. Provide your ZD code and the phone number used at registration, and write "Delete account".
3. We will verify the request and delete your account within 30 days.

Data deleted

• Name, phone number, pickup city and delivery address.
• Link to your Telegram account and push notification token.
• Declarations and messages in your personal account.

Data retained

Records of delivered parcels and payments (tracking number, weight, amount, date) are kept without your contact details for up to 5 years, as required by accounting law, and then deleted.